Trong số những sản phẩm đã được bán ra thị trường từ tháng 1/2010 đến nay, đã có 39 trường hợp thuộc các dòng laptop Vaio F và Vaio C series phát sinh  sự cố và được thông báo đến nhà sản xuất Sony. Theo thông báo của hãng, lỗi đó được phát hiện trong phần mềm quản lý nhiệt độ của hệ thống trong BIOS và đề nghị người dùng nâng cấp hoặc mang máy đến các trung tâm bảo hành của Sony để nhà sản xuất cập nhật phần mềm miễn phí.

Cũng trong thông báo của mình, Sony cho biết lỗi này xuất hiện tại khoảng 535.000 chiếc laptop nhưng nhà sản xuất này đã đề nghị 646.000 khách hàng nhanh chóng cập nhật BIOS của máy để tránh các sự cố nghiêm trọng xảy ra. Giải thích về việc tại sao có thêm 111.000 khách hàng được “ưu ái” mặc dù máy tính của họ không nằm trong nhóm có khả năng xảy ra trục trặc, Sony cho biết, các mẫu máy này cũng thuộc nhóm “rất nhạy cảm” với một số lỗi khác ít nghiêm trọng hơn trong phần mềm quản lý hệ thống (BIOS).

Các lỗi này có trong cả những sản phẩm bán ở thị trường Nhật Bản và thị trương thế giới.

Các dòng sản phẩm có lỗi BIOS có mã:

VPCF119FJ/BI,

VPCF118FJ/W,

VPCF117FJ/W,

VPCCW29FJ/W,

VPCCW28FJ/P,

VPCCW28FJ/R,

VPCCW28FJ/W,

VPCF11AFJ,

VPCF11AGJ,

VPCF11AHJ,

VPCF11ZHJ,

VPCCW2AFJ,

VPCCW2AHJ.

Các sản phẩm có mã

VPCCW25FG/B

VPCCW25FG/P

VPCCW25FG/W

được tiêu thụ ở thị trường nước ngoài cũng mắc lỗi tương tự.

BIOS là phần mềm hệ thống không thể thiếu trong bất kỳ loại máy tính nào, có chức năng điều khiển một số tính năng cơ bản nhất của chiếc máy tính và kiêm thêm vai trò liên kết, tương tác qua lại giữa các thành phần chính của máy.

Theo www.ictnews.vn