Ông Hoàng Trọng Hiếu (phó giám đốc phụ trách truyền thông VTC Game):

Chưa ai chơi game của VTC tới mức nghiện ngập

TT - Thưa ông, trên thị trường game online hiện nay có 10 game online do VTC Game phát hành. Trong đó Đột kích bị mọi người nhìn nhận là bạo lực, tác động không tốt đến giới trẻ. Ông nhìn nhận vấn đề này như thế nào?

Ông Hoàng Trọng Hiếu

- Thực tế đây là một thể loại game đã tồn tại nhiều năm và được game thủ Việt Nam chơi phổ biến thông qua mạng LAN từ trước khi game online xuất hiện tại Việt Nam. Qua các sự kiện VTC Game tổ chức dành cho cộng đồng game thủ Đột kích, chúng tôi không thấy có sự khác biệt về sự giao tiếp và hành vi cá nhân so với các cộng đồng game khác. Vì thế không thể nói Đột kích bạo lực hơn các game khác.

* Tình trạng game thủ bị nghiện game online và có những hành vi không tốt như: bạo lực với cha mẹ, giết người... đã được xã hội báo động thời gian qua, theo ông, trách nhiệm xã hội với vấn đề này thuộc về đâu?

- Theo tôi, với những trường hợp cụ thể đó chúng ta cần có những nghiên cứu, điều tra xã hội học nghiêm túc, khách quan để phân biệt được đâu là hành vi có tính chất cá nhân của người vi phạm, đâu là hành vi do họ bị tác động bởi dịch vụ game mà họ tham gia. Một thí dụ như bóng đá là một môn thể thao lành mạnh, nhưng trong ngày hội World Cup hiện đang diễn ra, nhiều người xem bóng đá đã tham gia cá độ đến mức bán nhà cửa, cướp giật hoặc giết người như báo chí đã đưa tin. Nhưng dư luận xã hội không lên án rằng vì bản chất môn thể thao vua đã tác động vào hành vi của những người tham gia, dẫn đến hành vi vi phạm pháp luật kia. Game online cũng cần có cái nhìn công bằng như vậy.

* VTC Game đã có hành động nào thể hiện trách nhiệm xã hội với các game thủ đã nghiện game online, thưa ông?

- Riêng về trường hợp các game thủ lạm dụng game quá mức, thực tế VTC Game là nhà phát hành game thiên về thể loại game casual, dạng trò chơi phát huy kỹ năng điều khiển là chính chứ người chơi không cần đầu tư thời gian công sức từ ngày này sang ngày khác để duy trì khả năng nhân vật ảo của mình. VTC cũng có tổng đài chăm sóc khách hàng 19001530, thành lập đã năm năm nhưng chúng tôi chưa từng nhận được cuộc gọi nào phản ảnh về việc người chơi game của VTC đến mức nghiện ngập.

* Chẳng lẽ phụ huynh xem tổng đài của một nhà phát hành game online là chỗ để kêu cứu khi con mình nghiện?

- Đó là quyền của khách hàng, hệ lụy do sản phẩm chúng tôi gây ra họ có quyền phản ảnh, thậm chí gọi đến mắng một trận.

* VTC Game có đóng góp ý kiến gì giúp Nhà nước quản lý loại hình game online?

- Theo tôi được biết, hiện tại dung lượng cổng kết nối Internet từ Việt Nam đi quốc tế đã vượt dung lượng mạng đường trục quốc gia, nghĩa là người Việt Nam đã có thể truy cập vào các dịch vụ game ở nước ngoài với chất lượng ngang, thậm chí là vượt hơn so với dịch vụ trong nước. Nếu các doanh nghiệp game Việt Nam bị hạn chế khả năng cung cấp dịch vụ, game thủ Việt Nam sẽ chuyển hướng ra các sản phẩm game ở nước ngoài.

* Thưa ông, đại diện VTC Game nhận định thế nào trước câu chuyện một game thủ nhập viện vì kiệt sức khi chơi game liên tục?

- Tôi xin không trả lời câu hỏi này.

MAI VINH ghi

__________

Ông Mai Xuân Khôi (phó tổng giám đốc FPT Online):

Game thủ tự lựa chọn

* FPT Online có những khuyến cáo gì để các game thủ không rơi vào tình trạng nghiện game, thưa ông?

Chơi game thâu đêm suốt sáng khiến nhiều bạn trẻ mất sức khỏe và mất thời gian học tập - Ảnh: Mai Vinh

- Tất cả trang chủ các game của chúng tôi đều có khuyến cáo về thời gian chơi game với thông điệp: “Chơi game nhiều tốn thời gian của bạn”. Khi đang chơi bạn cũng thấy dòng chữ này xuất hiện liên tục.

* FPT nhận định như thế nào trước câu chuyện một game thủ nhập viện vì kiệt sức khi chơi game liên tục?

- Có nhiều chuyện tác động đến họ chứ không chỉ mỗi game. Tôi không bình luận vấn đề này và rất lấy làm tiếc.

* Ông nói sao về những hình ảnh mang tính sex xuất hiện trên các tờ rơi, màn hình đăng nhập game online do FPT Online phát hành?

- Cái đó tùy vào cách nghĩ của mọi người. Bên phía nhà phát hành đều đã làm những gì Nhà nước quy định.

* Khi nhập game về, phía nhà phát hành game có thực hiện các điều tra xã hội học để lường trước những hệ lụy do game online gây ra không, thưa ông?

- Chúng tôi không làm thao tác đó. Chúng tôi là nhà phát hành game, chúng tôi nhập game từ những công ty được quyền bán game ở nước ngoài. Và dĩ nhiên nhà quản lý phía Việt Nam kiểm soát chúng tôi về việc này, họ có quyền yêu cầu chúng tôi thay đổi một số chi tiết trong game.

* Nhà phát hành game online nói rằng chơi game có tác dụng giáo dục, nhưng giáo dục ở điểm nào khi game online làm quỹ thời gian học tập của giới trẻ hẹp hơn?

- Chúng tôi đưa các nội dung giáo dục vào trong game online như vui học tiếng Anh, các cốt truyện thần thoại. Phần còn lại chúng tôi để game thủ tự lựa chọn. Thực tế chúng tôi đã ngưng marketing cho game Đặc nhiệm anh hùng vì nhận thấy hình game quá bạo lực, nếu tổng công ty đồng ý chúng tôi sẽ ngưng phát hành vào cuối năm nay.

* Thưa ông, tại sao khi phần mềm quản lý thời gian chơi của các game online bị hack lâu như vậy mà không được vá lỗi trong khi các lỗi bảo mật về vật phẩm, tiền trong game đều được cập nhật liên tục?

- Khi phát hiện lỗi, nhà phát hành game và nhà sản xuất sẽ phối hợp vá lỗi ngay, bộ phận kỹ thuật của chúng tôi ghi nhận liên tục các lỗi này từ game thủ. Chúng tôi không nhận được thông tin này (thông tin phần mềm quản lý thời gian bị hack - PV) từ cộng đồng game thủ nên chúng tôi không biết.

Theo www.nhipsongso.tuoitre.vn