Chiếm lĩnh thị trường cố định

Lần đầu tiên xuất hiện giải thưởng trong lĩnh vực viễn thông cố định (bao gồm cả viễn thông cố định cố định hữu tuyến và cố định vô tuyến), VNPT đã đạt giải thưởng Doanh nghiệp viễn thông cố định xuất sắc nhất. Với thị phần áp đảo là 78,26% và là nhà cung cấp đầu tiên trên cả nước về dịch vụ cố định hữu tuyến và vô tuyến, không ngạc nhiên khi VNPT được vinh danh ở giải này.

Đến nay, Bộ TT&TT đã cấp phép cho gần 10 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ điện thoại cố định, trong đó có EVN Telecom, SPT. Nhưng do giá dịch vụ thấp hơn giá thành, nên kinh doanh trong lĩnh vực này ngày càng thua lỗ, khả năng hoàn vốn thấp trong khi phải đầu tư lớn. Chính vì vậy, các doanh nghiệp viễn thông thường chỉ tập trung đầu tư vào dịch vụ điện thoại di động, không chú trọng phát triển và mở rộng cơ sở hạ tầng mạng lưới, nhất là ở vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo.   

Chiếm 3/4 giải lĩnh vực di động

Về lĩnh vực di động, so với năm ngoái, năm nay VinaPhone đã bứt phá ngoạn mục và ẵm liền 2 giải: Doanh nghiệp viễn thông di động cung cấp dịch vụ trả sau xuất sắc nhất và Doanh nghiệp viễn thông di động cung cấp dịch vụ mới xuất sắc nhất.

Trong năm 2009, VinaPhone đã tăng tốc rất nhanh sau khi là mạng di động đầu tiên ở Việt Nam ra mắt dịch vụ 3G, đủ tiêu chí và gia nhập liên minh di động lớn nhất khu vực Châu Á, liên tục đạt mức tăng trưởng thuê bao cao... Cho tới thời điểm này, VinaPhone đã có hơn 5.000 trạm BTS phủ sóng 3G trên toàn quốc và khoảng 7 triệu khách hàng sử dụng các dịch vụ 3G của VinaPhone.   

Sau 2 năm chờ đợi, lần đầu tiên VinaPhone nhận "cú đúp" giải thưởng về phát triển thuê bao trả sau và dịch vụ mới xuất sắc nhất 2009.

Hiện tại, VinaPhone đang cung cấp các dịch vụ Internet di động tốc độ cao như Mobile Internet (truy cập Internet tốc độ cao trực tiếp từ điện thoại), Mobile Broadband (truy cập Internet tốc độ cao từ máy tính thông qua sóng di động), dịch vụ Video Call (đàm thoại thấy hình giữa các thuê bao Vinaphone), Mobile Camera (xem trực tiếp hình ảnh tình trạng các nút giao thông), các dịch vụ giải trí cao cấp như Mobile TV (xem trực tiếp 15 kênh truyền hình trên máy di động, 3G Portal (thế giới thông tin và giải trí trên điện thoại di động). Mới đây, VinaPhone lại ra mắt thêm dịch vụ 3G nữa là dịch vụ nghe nhạc di động online Chacha.

MobiFone tiếp tục độc tôn ở giải thưởng mạng di động chăm sóc khách hàng tốt nhất.

Người "anh em" của VinaPhone trong tập đoàn VNPT là MobiFone tiếp tục thể hiện sự thống trị ở chất lượng chăm sóc khách hàng với giải thưởng Doanh nghiệp viễn thông di động chăm sóc khách hàng tốt nhất. Trước đó, mạng di động này cũng được giới truyền thông bình chọn là mạng di động có "Gói cước di động xuất sắc nhất của năm" với gói cước Q-Teen. Vào năm 2008, gói cước Mobi365 của MobiFone cũng được bình chọn là "Gói cước di động xuất sắc nhất năm 2008".

“Độc diễn” trong giải thưởng về Internet

Trong lĩnh vực Internet, năm nay công ty Điện toán và truyền số liệu VDC (doanh nghiệp thuộc VNPT) đã độc diễn dành cả 4 giải thưởng: Doanh nghiệp Internet xuất sắc nhất; Doanh nghiệp Internet đưa băng rộng đến các hộ gia đình xuất sắc nhất; Doanh nghiệp Internet chăm sóc khách hàng tốt nhất và giải thưởng Doanh nghiệp Internet cung cấp dịch vụ mới xuất sắc nhất.  

2 năm liên tiếp, VDC "độc diễn" về giải thưởng trong lĩnh vực Internet.

Trước đó, VDC/VNPT đã gây ấn tượng mạnh với cú "hattrick" khi giành cả 3 giải thưởng CNTT-TT Việt Nam 2008, gồm giải Nhà cung cấp dịch vụ xuất sắc nhất, Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất và Nhà cung cấp dịch vụ có tốc độ phát triển thuê bao nhanh nhất.

Trong thị trường Internet, VDC đang thống trị thị trường với 70% thị phần. Nhà cung cấp dịch vụ Internet này hiện có 2,5 triệu thuê bao Internet băng rộng ADSL, chiếm đến 75% thị phần ADSL tại Việt Nam.

Theo Ictnews