Trong một nghiên cứu về phát triển công nghệ thông tin và truyền thông tại chính quyền địa phương ở Việt Nam do Ngân hàng Thế giới (WB) vừa công bố cho thấy phần lớn chính quyền cấp tỉnh đã đưa ra vấn đề áp dụng CNTT vào các dịch vụ hành chính trực tuyến khác nhau trong các kế hoạch về công nghệ thông tin trong năm 2010.

Khảo sát tại 36 tỉnh thành trong cả nước, WB đưa ra các số liệu cho rằng dịch vụ đăng ký và cấp giấy phép kinh doanh, giấy phép xây dựng sẽ là những dịch vụ được nhiều tỉnh/thành thực hiện nhất (75% số tỉnh/thành thực hiện). Bên cạnh đó, các loại hình dịch vụ như cung cấp dịch vụ khai thuế trực tuyến, thông tin về các loại hồ sơ, quy trình và giải quyết tố cáo cũng sẽ là những dịch vụ có tỉ lệ tỉnh/thành áp dụng cao (>60%) trong năm 2010.

WB cũng cho biết, so với mức độ chung của các nước đang phát triển thì số người sử dụng Internet của Việt Nam đang tăng lên nhanh chóng. Kể từ năm 1997 (năm đầu tiên mạng Internet được chính thức kết nối tại Việt Nam) trung bình mỗi năm số lượng người sử dụng Internet tăng thêm 30-30%.

Tuy nhiên, các nhà nghiên cứu của WB cũng cảnh báo rằng tác động của mô hình Chính phủ điện tử sẽ bị hạn chế do việc sử dụng Internet cho mục đích công việc ở Việt Nam còn ở mức khiêm tốn.

Chính phủ Việt Nam đặt mục tiêu 80% các bộ ngành trung ương và cấp tỉnh phải cung cấp các biểu mẫu và tờ khai về dịch vụ công trực tuyến cho người dân và doanh nghiệp trong năm 2010. Theo WB, để đạt mục tiêu này, trong thời gian tới cần phải có những kế hoạch tiếp cận, khảo sát thực tế thật cụ thể, nhất là khả năng tiếp cận các dịch vụ trực tuyến ở các địa phương vùng sâu, vùng xa, nơi có nhiều người không có khả năng tiếp cận Internet.

Theo Ictnews