Theo sự tham khảo của phóng viên, hầu hết người mua thẻ cào VinaPhone và MobiFone trong hai ngày qua đều chọn những mệnh giá cao, 200 ngàn đồng, 300 ngàn đồng và 500 ngàn đồng để được hưởng thêm số tiền tương đương vào tài khoản của mình. Đặc biệt là thẻ cào 500 ngàn đồng, có nhiều đại lý cho tới thời điểm chiều nay, 9/10 đã không còn thẻ mệnh giá này để bán dù người hỏi mua rất đông.

Anh Minh ở Cầu Giấy cho biết, anh mới sử dụng dịch vụ MobiFone với gói cước Mobi365 cách đây gần một tháng, đang dè xẻn với số tiền 100 ngàn có trong tài khoản, nay có chương trình khuyến mại này, anh đã bỏ tiền mua thẻ có mệnh giá 500 ngàn. Với mệnh giá này anh đã có thêm trong tài khoản tới 500 ngàn đồng nữa, mà còn tới hơn 300 ngày sử dụng dịch vụ.

Tuy nhiên, không phải khách hàng nào khi nạp thẻ card lại có ngay trong đó thêm số tiền tương ứng.

Nếu như khách hàng của mạng di động VinaPhone hoan hỉ được tổng đài nhà cung cấp thông báo đã tặng thêm tiền vào tài khoản sau khi nạp thẻ chỉ khoảng 15, 30 phút thì mạng di động MobiFone có vẻ chậm hơn.

Chờ tới vài tiếng đồng hồ vẫn chưa thấy có tin nhắn của tổng đài MobiFone thông báo tặng thêm tiền trong tài khoản, nhiều khách hàng đang băn khoăn hay là nhà mạng lừa mình. Đây là thắc mắc của khá đông độc giả sử dụng mạng di động MobiFone gửi tới báo điện tử VnMedia.

Liên lạc với đại diện của MobiFone, chúng tôi được biết, số tiền tặng thêm từ mạng di động này sẽ được tổng đài bổ sung trong vòng 18 giờ đồng hồ kể từ khi khách hàng nạp thẻ. Sau 18 giờ, nếu số tiền trong tài khoản không tăng thêm, khách hàng hãy liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone với số máy 18001090 để được giải đáp.

Tuy nhiên, cũng xin được nhắc lại, khách hàng sẽ chỉ được MobiFone dành tặng 100% giá trị thẻ cho thẻ nạp đầu tiên, những thẻ nạp tiếp theo từ thứ 2, 3… trở đi sẽ không còn được hưởng chương trình khuyến mại này nữa. 

Theo Vnmedia