Để sử dụng dịch vụ online, khách hàng đăng nhập vào website trên và đăng ký làm thành viên chính thức. Khách hàng sau khi tham khảo thông tin về các sản phẩm dịch vụ do Viettel cung cấp, bao gồm dịch vụ di động, điện thoại cố định, Internet… sẽ tiến hành nhập thông tin đăng ký sử dụng dịch vụ theo các mẫu có sẵn trên website. Trong vòng 24 giờ, hệ thống của Viettel sẽ kiểm tra và xử lý thông tin yêu cầu của khách hàng, tiến hành liên lạc và tiến tới ký hợp đồng. Ngoài ra, với khách hàng quan tâm tới số đẹp, có thể tra cứu và tham gia đấu giá trực tuyến kho số đẹp của Viettel ngay trên website.

Khi thực hiện bán hàng qua mạng Internet, Viettel đã đi trước một bước trong việc đa dạng hóa công tác bán hàng, liên tục tìm ra những kênh bán hàng mới, đồng thời tối ưu hóa sự tiện lợi dành cho khách hàng. Viettel hy vọng kênh bán hàng online sẽ trở thành một kênh bán hàng quan trọng trong thời gian tới, song hành và hỗ trợ cho các kênh bán hàng truyền thống.

Theo Ictnews