Báo cáo đánh giá xếp hạng website các bộ ngành, địa phương cho thấy; VN đang có thừa quyết tâm xây dựng Chính phủ điện tử (CPĐT), nhưng xem ra mức độ sẵn sàng còn rất thấp khi mà số đông bộ ngành, địa phương chưa thực sự vào cuộc mặc dù Chính phủ đang đầu tư tiền của, nỗ lực xây dựng hạ tầng CNTT.

Chỉ có 4,7% đạt loại tốt
VN có tốc độ phát triển nhanh về Internet nhưng chính VN lại là quốc gia có chỉ số chất lượng sử dụng Internet thấp. Tại Toàn cảnh CNTT toàn cầu năm 2006 - 2007, chỉ số sẵn sàng kết nối của VN đã tụt hạng tới 7 bậc.

Hiện, VN có tới 100% các viện nghiên cứu, trường đại học và cao đẳng, các bệnh viện T.Ư và các tập đoàn, TCty nhà nước có Internet. Internet cũng đã đi vào 98% số trường trung học phổ thông, chuyên nghiệp; 92% các DN và 50% trường học, bệnh viện tỉnh.

Theo báo cáo đến năm 2006, VN cũng đã có 22/26 bộ ngành và 56/64 tỉnh, thành có website chính thức. Đặc biệt, số người sử dụng Internet tại VN tăng mạnh, với con số lên tới gần 20 triệu người.

Tiêu chí xếp hạng website Một DVHCCTT đạt mức 1 nếu có đầy đủ hoặc phần lớn các thông tin về quy trình, thủ tục, các bước cần tiến hành, các giấy tờ cần thiết, chi phí và thời gian thực hiện DV. Mức 2 nếu đạt được các tiêu chí mức 1 và cho phép người sử dụng tải về các mẫu đơn, hồ sơ để người sử dụng có thể in ra giấy, hoặc điền vào các mẫu đơn. Mức 3 nếu đáp ứng được các tiêu chí mức 2 và cho phép người sử dụng điền trực tuyến vào các mẫu đơn, hồ sơ và gửi lại cơ quan và người thụ lý hồ sơ. Các giao dịch trong quá trình thụ lý hồ sơ và cung cấp DV được thực hiện qua mạng trừ việc thanh toán chi phí và trả kết quả sẽ đòi hỏi người sử dụng DV đến trực tiếp cơ quan cung cấp DV.

Nhưng, thực tế nhiều website đơn vị, địa phương lập nên mà không có giá trị thông tin. Tương tự, dù 100% trường ĐH, CĐ có Internet; song cũng rất ít số sinh viên được thụ hưởng thành quả hoặc sử dụng Internet. Đối với hệ thống DN, theo điều tra gần đây nhất (2006) của Phòng Thương mại Công nghiệp VN thì có tới 91,9% số DN được khảo sát không quan tâm; 70% số DN tại TP lớn hầu như không sử dụng website.

Trở lại bảng xếp hạng website 2008 của Bộ Thông tin & truyền thống (TTTT), con số này còn đáng buồn hơn. Cụ thể có tới 54.7% địa phương có DVHCCTT chỉ đạt mức một, 28.1% DVHCCTT mức hai và chỉ 4.7% DVHCCTT mức ba. Đối với cấp bộ, ngành duy nhất website của Bộ Ngoại giao là đạt mức 3...

Phải có chế tài và “đòn bẩy”
Năm 2008, Chính phủ và
Bộ TTTT đặc biệt quan tâm và đầu tư cho hạ tầng cũng như sự phát triển của CPĐT. Chỉ trong nửa đầu năm 2008, Bộ TTTT đã tham vấn nhiều cơ quan chính phủ, bộ ngành và cả các chuyên gia CNTT trong nước và quốc tế về xây dựng CPĐT.

Tuy nhiên, hầu hết hệ thống website bộ, ngành và địa phương chính chưa đáp ứng được các tiêu chí mà CPĐT đòi hỏi thì rõ ràng “lãnh đạo điện tử”, “chính sách điện tử” và đặc biệt là nền “hành chính điện tử” đang có vấn đề.

Như Báo Lao Động đã từng đề cập, thực tế nếu VN không có một chế tài bắt buộc, một “đòn bẩy” mạnh mẽ để tạo động lực thúc đẩy tiến trình này thì sẽ khó có thể tiếp cận và đáp ứng đầy đủ tiêu chí CPĐT như mong đợi. Tại các cuộc tham vấn, nhiều chuyên gia cho rằng CPĐT cần một mệnh lệnh cũng như một tiêu chí chung mà tất cả các địa phương, bộ ngành đều phải vào cuộc thực hiện và đáp ứng.

Nếu không có cơ chế đồng bộ này, rất dễ xảy ra tình trạng như hiện nay là thích thì làm, hoặc mạnh ai người ấy làm. Tuy vậy, các chuyên gia cũng nhận định với quyết tâm của Chính phủ hiện nay, trong đó có việc cụ thể hoá bằng Kế hoạch ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan nhà nước năm 2008; chắc chắn các “địa phương và bộ ngành điện tử” sẽ phải vào guồng.

Theo Lao động