Con số đáng thất vọng đầu tiên là đối với hệ thống bộ, ngành; duy nhất có website của Bộ Ngoại giao là đạt mức 3 - cấp cao nhất khi cung cấp đầu đủ dịch vụ hành chính công (DVHCC) và giao dịch trực tuyến. Bên cạnh đó có thêm website của Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn và Bộ Tư pháp cung cấp nhiều DVHCC trực tuyến nhất.
Đối với hệ thống các địa phương, thực tế cũng đáng buồn không kém.

Cụ thể chỉ có 4,7% địa phương có website đạt mức 3; có thêm được 28,1% địa phương có website đạt mức 2 - mức cho phép người sử dụng tải các mẫu đơn, hồ sơ để có thể in ra giấy, hoặc điền vào mẫu đơn. Điều đáng buồn hơn nữa là nếu như các tỉnh khó khăn như Đắc Nông, Điện Biên, Lai Châu chưa có điều kiện lập website thì tỉnh Quảng Ninh lại... không có website chính thức.

Trong nhiều năm qua, Chính phủ đang nỗ lực và chi phí nhiều tỉ đồng để xây dựng Chính phủ điện tử (CPĐT). Thậm chí năm 2008 còn được coi là giai đoạn bản lề của CPĐT với nhiều mục tiêu quan trọng.

Tuy nhiên, thật đáng buồn Chính phủ nỗ lực xây dựng CPĐT thì nhiều địa phương, bộ ngành lại... không điện tử. Điều này không chỉ khiến việc phổ biến chính sách, pháp luật vào đời sống nhân dân bị hạn chế; mà còn dựng nên bức tường ngăn cách giữa chính quyền, cơ quan với nhân dân. Bên cạnh đó cũng cho thấy mức độ hành chính hoá bàn giấy còn nặng nền đến mức nào. Với số lượng quá nhiều bộ, ngành, địa phương... không điện tử như trên, dường như nỗ lực xây dựng CPĐT đang gặp rào cản ngay từ hệ thống thuộc Chính phủ.

Theo Lao động