Chảy máu chất xám
Ðây là một vấn đề đã, đang và sẽ gây đau đầu cho các nhà quản lý doanh nghiệp ngành CNTT. Ðiều này cũng không khó hiểu bởi chính sự đào tạo nhân lực cho ngành CNTT nước ta vốn còn nhiều vấn đề cần phải giải quyết. Sự thiếu hụt trong khâu đào tạo đã ảnh hưởng không nhỏ tới các kế hoạch phát triển sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp.
Nếu coi thị trường nhân lực CNTT như một mặt hồ thì những cá nhân xuất sắc nổi lên bề mặt và trở thành đối tượng giành giật của tất cả các doanh nghiệp trong ngành. Cuộc đua này với nạn "fishing" (câu người) dường như chưa thể kết thúc bởi luôn có những doanh nghiệp đưa ra mức đãi ngộ và lời mời chào hấp dẫn để lôi kéo nhân tài. Và cuối cùng, chính họ - những doanh nghiệp luôn đưa ra các giải pháp lập kế hoạch quản trị cho đơn vị khác - lại rơi vào tình thế lúng túng khi lập kế hoạch cho chính doanh nghiệp mình.
Nói về vấn đề này, ông Phùng Ðăng Vũ (Công ty Asiasoft) cho biết: "Cách đây hai năm, khi có hàng loạt công ty hoạt động trong lĩnh vực chứng khoán - ngân hàng ra đời, chúng tôi đã mất đi khá nhiều nhân lực giỏi. Ðó là tình trạng chung của hàng loạt doanh nghiệp khi những công ty mới thành lập đó đã "vẽ" ra được những cơ hội thăng tiến cùng những khoản lợi nhuận lớn. Thay vì một kế hoạch phát triển thị trường và khách hàng rất hoành tráng, chúng tôi đã phải "tự thu hẹp" lại bởi khuyết vắng số nhân lực cần thiết".
Lĩnh vực "khó nhằn": tư vấn
Như các ngành kinh tế khác, ngành CNTT cũng chia sẻ các vấn đề về tư vấn. Trong tất cả các gói dịch vụ về CNTT thì dịch vụ tư vấn có giá trị thấp nhất, vì vậy doanh thu của nhóm tư vấn cũng rất thấp. Có thể do người dùng chưa hình thành thói quen cầu viện tư vấn khi sử dụng sản phẩm dịch vụ. Trong bất kể một tình huống nào - nhỏ là mua một sản phẩm phần mềm hay lớn là xây dựng cả một hệ thống quản trị - thì các DN chỉ vời đến tư vấn trong tâm thế "cực chẳng đã".
Một số doanh nghiệp CNTT đã tham dự Sao Khuê bằng dịch vụ tư vấn - hỗ trợ vốn bị coi là rất khiêm tốn này. Ðơn cử như DT soft, mặc dù đơn vị đã triển khai được một mạng lưới tư vấn lớn trên toàn quốc nhưng giá trị lợi nhuận đem lại là rất khiêm tốn. Thay vì các nhà sử dụng dịch vụ phải trả tiền tư vấn theo giờ như ở nước ngoài thì các khách hàng của họ chỉ phải trả một giá rất "bèo" - hai triệu đồng/năm cho một sản phẩm phần mềm cài đặt, và họ có thể gọi đội ngũ tư vấn - hỗ trợ của DT soft đến bất kỳ lúc nào. Vì thế, dù có hơn 5.000 khách hàng trên toàn quốc nhưng doanh thu chỉ vừa đủ trả cho người lao động, đến mức ông Ðào Trọng Liên, Tổng giám đốc DT soft - phải nói rằng: "Với dịch vụ này, chúng tôi chỉ lấy công làm lãi".
Hỗn loạn các phần mềm kế toán
Có lẽ "chiếc bánh" tài chính - kế toán của doanh nghiệp hấp dẫn đến mức độ các công ty sản xuất phần mềm không ngừng lao vào sản xuất vô vàn những phần mềm dành cho kế toán. Từ những phần mềm kế toán đơn giản cho đến những sản phẩm "xịn" được cập nhật định kỳ và nâng cấp phiên bản song hành với sự phát triển của doanh nghiệp, họ cạnh tranh lẫn nhau, tạo ra một "tiểu thị trường hỗn loạn" trong lĩnh vực này.
Không thể chối bỏ có những phần mềm kế toán thật sự ưu việt và có những công ty phần mềm lớn nhắm tới thị trường này bằng những chiến lược, sách lược ổn định, có tính chất bền vững như Pythis, FAST, MISA... Họ có những kế hoạch rõ ràng không chỉ nhắm tới đối tượng khách hàng là những đơn vị, doanh nghiệp lớn mà còn không bỏ qua những doanh nghiệp nhỏ bằng những ưu đãi, chẳng hạn như kế hoạch cho thuê phần mềm của Công ty Pythis. Pythis cho rằng, với việc cho thuê phần mềm, các doanh nghiệp nhỏ - rất nhỏ - với khả năng tài chính hạn hẹp nhất cũng có cơ hội được sử dụng những phần mềm ưu việt. Ðiều này giúp cho các đơn vị nhỏ giảm thiểu tối đa gánh nặng về tài chính mà vẫn tiếp cận được công nghệ tiên tiến.
Trong số các hồ sơ đề cử cho việc ứng dụng CNTT vào công tác quản lý nhà nước, có sự tham gia của UBND huyện Cái Nước (Cà Mau). Ðây là một huyện nghèo ở cực Nam của Tổ quốc, địa hình sông ngòi chằng chịt, giao thông khó khăn nhưng đã rất chú trọng đầu tư cho CNTT. Tổng số máy tính sử dụng là 120 máy trong đó nối mạng internet 104 máy, chiếm 86,6%... Kết quả, họ đã tin học hóa được hệ thống quản lý hành chính Nhà nước với nhiều tiện ích: Công bố thông tin trên một trang tin tức cho phép tất cả các cán bộ công chức cập nhật, sắp xếp lịch họp - làm việc; giao việc và quản lý công việc, trao đổi trực tuyến...; theo dõi thu chi ngân sách. Có rất ít địa bàn vùng sâu, vùng xa làm được điều mà Cái Nước đã làm. Ðiều này thể hiện sự quan tâm và chính sách đầu tư cho CNTT ở các địa bàn vùng sâu, vùng xa còn hết sức hạn chế.
Hội đồng sơ tuyển giải thưởng Sao Khuê đã rất chú ý đến hồ sơ này và cho rằng: Rất cần tôn vinh những nỗ lực đó của địa phương. Tuy nhiên, do sự ganh đua giữa các hồ sơ nên Cái Nước chưa lọt vào giải thưởng Sao Khuê năm nay. Và những gì mà một huyện vùng sâu, vùng xa đã làm được là rất đáng trân trọng. Nhất định đến một ngày không xa, ánh sáng Sao Khuê sẽ lấp lánh ngay cả ở những nơi xa xôi như vậy.
Theo Nhân dân
Số khách trực tuyến: 2317
Lượt truy cập thứ:
