Ông Andrew Bartels - chuyên gia đến từ hãng phân tích Forrester Research - dự báo năm tới chi phí cho sản phẩm và dịch vụ CNTT sẽ tăng thêm 8% so với con số mà các tổ chức doanh nghiệp sẽ chi ra trong năm nay. Dự báo năm nay mức chi phí CNTT cũng sẽ tăng hơn 3% so với con số của năm ngoái.

Trong khi đó, hãng nghiên cứu Gartner lại đưa ra dự báo cho rằng ngay trong năm nay chi phí CNTT toàn cầu đã có thể đạt mức tăng trưởng 8% đồng thời chạm vạch 3,1 nghìn tỉ USD. Năm 2008, mức chi phí sẽ tăng thêm 5,5% đưa tổng mức chi phí lên mức 3,3 nghìn tỉ USD.

Bắt đầu từ năm 2000, củng cố trung tâm dữ liệu, đổi mới cơ sở hạ tầng và nâng cao khả năng bảo mật thường là những lĩnh vực ngốn nhiều chi phí CNTT nhất. Song bước sang năm 2008, mô hình chi phí sẽ bắt đầu thay đổi bởi hiện nay các doanh nghiệp hiện đã chú trọng hơn vào việc tăng cường hiệu quả công việc hơn là cắt giảm chi phí.

Chuyên gia phân tích Bartels cho biết hãng của ông chia quá trình ứng dụng công nghệ thành hai giai đoạn - giai đoạn “tiếp nhận công nghệ” (tech digestion) và giai đoạn “thúc đẩy sáng tạo” (innovation growth).

Trong giai đoạn “tiếp nhận công nghệ”, việc ứng dụng công nghệ chú trọng chủ yếu đến các yếu tố như giá thành và mức độ dễ sử dụng. Chi phí đầu tư được tính toán chủ yếu dựa trên khả năng quay vòng vốn đầu tư và sinh lời. Có thể nói trọng tâm của giai đoạn này là hợp lý hoá cơ sở hạ tầng và tự động hoá quy trình. Đây chính là mô hình ứng dụng và đầu tư cho CNTT đã được áp dụng rộng rãi trong khoảng 7 năm trở lại đây.

Năm 2008 sẽ đánh dấu một bước chuyển đổi trong mô hình đầu tư chi phí CNTT. Và trong khoảng 4 hoặc 5 năm tới chúng ta sẽ được chứng kiến một mô hình hoàn toàn mới. Quyết định đầu tư cho một sản phẩm hay dịch vụ CNTT nào đó sẽ chủ yếu dựa vào chức năng của sản phẩm dịch vụ đó chứ không còn phụ thuộc nhiều khả năng thu hồi vốn. “Sẽ có sự chuyển đổi từ việc tăng hiệu quả các quy trình sang trợ giúp doanh nghiệp tối ưu hoá kết quả kinh doanh thông qua việc bổ sung thêm công cụ phân tích dọc lĩnh vực kinh doanh,” ông Bartels cho biết.

Tập trung vào phần mềm và thiết bị viễn thông

Theo Forrester Research, năm tới chi phí đầu tư cho lĩnh vực phần mềm sẽ đạt mức tăng trưởng cao nhất trong toàn ngành, cao hơn mức chi phí năm nay khoảng 10%. Sự tăng trưởng này phản ánh xu hướng muốn tăng cường hiệu quả công việc trong doanh nghiệp, tăng cường khả năng thoả mãn yêu cầu của khách hàng và sự phổ biến của công nghệ ảo hoá ứng dụng trong trung tâm dữ liệu cho phép doanh nghiệp sử dụng hiệu quả hơn nguồn dữ liệu kinh doanh. Bên cạnh đó là một làn sóng ứng dụng các công nghệ mới như công nghệ Web 2.0 với một thế hệ phần mềm doanh nghiệp hoàn toàn mới.

Song cho dù chú trọng vào phần mềm thế nào đi chăng nữa thì doanh nghiệp cũng sẽ không thể quên phải đầu tư vào lĩnh vực cơ sở hạ tầng và nền tảng thúc đầy sự phát triển ứng dụng CNTT. Đầu tư cho việc củng cố và tái tổ chức trung tâm dữ liệu sẽ tiếp tục tăng nhất là trước sự phổ biến của công nghệ ảo hoá, thành tựu công nghệ lưu trữ mới, máy chủ blade cũng như sự xuất hiện của các công cụ quản lý hiệu quả hơn.

Đứng hàng thứ hai là chi phí đầu tư cho thiết bị viễn thông, tăng hơn 9% so với mức chi phí năm nay, nhờ những khoản đầu tư mạnh tay vào cơ sở hạ tầng. Trong khi đó, chi phí mua sắm thiết bị viễn thông tại các doanh nghiệp tăng trưởng ở mức khiêm tốn hơn, khoảng 6% so với năm 2007.

Chi phí mua sắm máy tính của doanh nghiệp sang năm tới được dự báo chỉ cao hơn năm nay khoảng 4%. Song chi phí cho các dịch vụ và gia công CNTT sẽ tăng vọt hơn 8%.

Hãng nghiên cứu Gartner khẳng định mặc dù triển vòng đầu tư chi phí CNTT năm tới tương đối sáng sủa song bức tranh toàn cảnh nền kinh tế thế giới không ổn định trong thời vừa qua lại hứa hẹn mang đến “một giai đoạn không ít khó khăn cho ngành CNTT” trong tương lai gần. Tình trạng này là sự kết hợp của một loạt các vấn đề như thị trường bất động sản bất ổn, vay tín dụng thế chấp mất uy tín với khách hàng, chi phí năng lượng gia tăng cùng một loạt các vấn đề khác.

Gartner cho rằng doanh nghiệp nên xây dựng chiến lược phát triển cho năm tới với 2 khoản ngân sách CNTT khác nhau - một khoản bảo đảm cho sự tăng trưởng đã giành được trong thời gian qua và một khoản dự phòng nhằm đối phó với tình trạng xuống dốc có thể xảy ra.

Theo Tuổi trẻ