Tuy nhiên, sự phát triển của lĩnh vưc này vẫn mang tính tự phát, quy mô nhỏ lẻ, chất lượng và mức độ chuyên nghiệp chưa cao.

Cũng tại hội thảo, ông Nguyễn Trọng Đường, Phó Vụ trưởng Vụ Công nghiệp CNTT (Bộ TT-TT) đã đề xuất, để xây dựng chương trình phát triển công nghiệp dịch vụ CNTT, Việt Nam cần gắn ngành này với công nghiệp phần mềm, công nghiệp nội dung và công nghiệp máy tính.

Ngành công nghiệp CNTT phải đa dạng hóa các loại hình dịch vụ, thắt chặt quản lý đối với các loại hình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng. Các giải pháp thực hiện trọng tâm gồm có: Hoàn thiện môi trường cơ chế chính sách phát triển, nâng cao năng lực quản lý nhà nước và hỗ trợ phát triển dịch vụ CNTT; thu hút đầu tư phát triển dịch vụ; tạo dựng cơ sở hạ tầng hiện đại, và tạo điều kiện ưu đãi, hỗ trợ để DN phát triển.

Tại hội thảo, các đại biểu đều thống nhất, hiện tại, dịch vụ nội dung thông tin và truyền thông đang đứng đầu danh sách các dịch vụ CNTT tại Việt Nam. Ở TP.HCM, dịch vụ này nở rộ với báo điện tử (báo ngày, tạp chí), truyền hình kỹ thuật số, e-mail, blog, forum, quảng cáo, và website thông tin hàng hóa.

Tiếp đến, là nhóm các dịch vụ giao dịch điện tử: đăng ký kinh doanh, khai thuế, hải quan, giao dịch ngân hàng, chứng khoán, tư vấn và mua bán có thanh toán...

Những ý kiến đóng góp ghi nhận tại hội thảo "Cơ chế và chính sách phát triển ngành dịch vụ CNTT Việt Nam sẽ là nền tảng để cơ quan quản lý hoàn chỉnh hàng lang pháp lý cho lĩnh vực dịch vụ CNTT. Ảnh: T.M.

Tuy nhiên, ông Hoàng Lê Minh - Phó Giám đốc Sở BCVT TP. HCM nhận định rằng: "Với nhóm dịch vụ xử lý dữ liệu và cho thuê hạ tầng, lĩnh vực phát triển dịch vụ gia công quy trình doanh nghiệp CNTT (IT BPO) mặc dù đã chiếm thị phần rất quan trọng tại thị trường Bắc Mỹ, châu Âu, Ấn Độ và Trung Quốc nhưng chưa phát triển tại VN. Mặc dù nhu cầu BPO đã xuất hiện ở nước ta nhưng khó đáp ứng được trong 1-2 năm tới."

Qua hội thảo, những ý kiến đóng góp ghi nhận sẽ là nền tảng cho cơ quan quản lý nhà nước hoàn chỉnh hành lang pháp lý cho lĩnh vực dịch vụ CNTT.

Theo Vietnamnet