Web 2.0 sẽ kết hợp nội dung, sự cộng tác và kinh nghiệm người dùng phong phú vốn đang làm thay đổi Internet từ các trang web tĩnh sang một nền động phục vụ tương tác xã hội, trong khi cho phép tạo ra các ứng dụng mạnh mẽ dựa trên giao diện web.

Theo Steve Mills, Phó chủ tịch cao cấp và Giám đốc điều hành Bộ phận Phần mềm của IBM: "IBM được thế giới biết đến như một tập đoàn duy nhất phát triển thành công một hệ thống thông tin tích hợp đáp ứng nhu cầu của các tổ chức khi ứng dụng các nguyên lý và các công nghệ của Web 2.0. Chúng tôi đang kết hợp kinh nghiệm tổng hợp, các nguồn lực và chuyên môn trong toàn bộ công ty để giúp khách hàng nhận thấy được giá trị của Web 2.0 trong doanh nghiệp. Khi các công ty sử dụng Internet rộng rãi và mạnh mẽ hơn, họ sẽ nhận thức rõ hơn về những lợi ích mà kiến trúc hướng dịch vụ (SOA) đem lại. Trong khi SOA giúp xây dựng một hạ tầng CNTT linh hoạt, thì Web 2.0 trang bị cho người sử dụng và cộng đồng các tài sản phần mềm cần thiết để tạo ra một lớp các giải pháp phần mềm mới được triển khai dễ dàng, gọn nhẹ và phong phú”.

Jim Deters, chủ tịch Ascendant Technology – một đối tác kinh doanh của IBM, cho biết: Mục tiêu của chúng tôi là phát triển các công nghệ phục vụ khách hàng hiện nay cho phù hợp với doanh nghiệp bằng cách cung cấp các giải pháp dựa trên nền Web 2.0 có khả năng tích hợp và hiệu suất cao. Những doanh nghiệp không tận dụng các công nghệ này cuối cùng sẽ bị người dùng gây áp lực buộc phải tiếp cận kỷ nguyên máy tính mới hoặc sẽ phải đối mặt với nhiều khó khăn về tăng trưởng".

Để giúp các công ty triển khai các công nghệ Web 2.0, IBM cũng đã công bố các sản phầm dành cho doanh nghiệp: IBM Lotus Connections - phần mềm xã hội tích hợp đầu tiên dành cho các doanh nghiệp với năm cấu phần dựa trên Web 2.0; IBM Lotus Quickr - một công cụ hợp tác nhóm dựa trên các chuẩn mở; IBM WebSphere Commerce - phần mềm thương mại đầu ngành kết hợp các tính năng mới của Web 2.0 cho phù hợp hơn với thói quen mua sắm tự nhiên của khách hàng và giúp giảm số lượng xe đựng hàng bị bỏ rơi trong nhiều tình huống mua hàng.

Theo Vnmedia