Harrick Vin, Phó chủ tịch hãng tư vấn Tata Consultancy Services cho rằng bộ phận quản lý IT của các cơ quan, tổ chức hiện phải xử lý quá nhiều vấn đề, trong đó có việc bảo mật thông tin, phân tích nguyên nhân sự cố và những chức năng chồng chéo trong hệ thống.

"Nhiệm vụ ấy đang ngày một trở nên khó khăn hơn cùng với thời gian", Vin, vốn là một giáo sư khoa máy tính tại một đại học Mỹ, nói. "Chẳng hạn như khối lượng công việc quản lý hạ tầng của một ngân hàng lớn với hơn 30.000 máy chủ và 200.000 máy tính để bàn".

Thực tế càng khó khăn hơn khi vai trò kiểm soát toàn bộ hệ thống lại do nhiều người khác nhau thực hiện một cách độc lập từng phần. "Sự phức tạp luôn phát sinh một cách tất yếu trong tiến trình phát triển. Hệ điều hành, ứng dụng, các dạng thức và khối lượng tác vụ liên tục chuyển biến", Vin phân tích. "Cùng lúc đó, những yêu cầu của người sử dụng đối với các hệ thống cũng không ngừng thay đổi".

Chuyên gia Peter Neumann thuộc phòng nghiên cứu điện toán thuộc Trung tâm nghiên cứu SRI (Mỹ) thì bổ sung thêm rằng, ngành CNTT đang tiếp tục mắc phải những sai lầm cũ. "Chúng ta cứ chạy đi chạy lại trên những vấn đề tương tự. Ví dụ, nền tảng Multics đã khắc phục được hiện tượng tràn bộ nhớ đệm vào năm 1965 nhưng người ta đã lãng quên nó và đến nay, những công cụ phát triển hữu ích vẫn chưa được sử dụng đúng mức".

Theo Vnexpress