Những cải tiến của Viber sẽ tác động trực tiếp đến các ứng dụng chú trọng nhu cầu giao tiếp cơ bản như Skype, Yahoo Messenger.. hơn  Zalo, Kakao Talk hay Line.Ảnh:Internet.

Viber ra mắt phiên bản tiếng Việt nhắm tới mục tiêu 10 triệu người dùng

Ngày 7/5, Viber đã cập nhật phiên bản 3.0 cho hệ điều hành iOS và Android, đặt biệt phiên bản này hỗ trợ tiếng Việt cho phép người dùng sử dụng dễ dàng và thuận tiện hơn. Một điểm khác biệt giữa Viber và các ứng dụng tương tự khác là nó sẽ tự động chuyển đổi ngôn ngữ cùng với ngôn ngữ trên thiết bị chứ không có chức năng lựa chọn trong cài đặt. Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa với việc người dùng chỉ có thể sử dụng Viber tiếng Việt nếu như thiết bị đang lựa chọn ngôn ngữ máy là tiếng Việt.

Bên cạnh việc chiều lòng người dùng bằng gói ngôn ngữ bản địa và ra mắt tính năng tin nhắn hình ảnh, Viber cũng đã chính thức giới thiệu phiên bản dành cho hệ điều hành máy tính Windows và Mac OS. Phiên bản trên máy tính có những chức năng tương tự như trên smartphone với nhắn tin và gọi điện. Mọi thông tin từ smartphone và PC đều được đồng bộ tự động và có thể dễ dàng theo dõi cuộc hội thoại trên cả hai thiết bị. Ngoài ra, Viber phiên bản PC cũng hỗ trợ gọi miễn phí giữa hai máy tính có cài đặt Viber với nhau hoặc giữa máy tính và điện thoại.

Phản ánh của người dùng cũng cho thấy, Viber phiên bản mới đã có sự nâng cao về chất lượng dịch vụ. Theo đó, thử nghiệm cuộc gọi trên Viber qua mạng 3G cho thấy chất lượng hội thoại được năng lên đáng kể. Ngoài ra, khi hội thoại, người sử dụng chỉ cần nhấn 1 nút trên màn hình để chuyển tiếp cuộc gọi tới PC hoặc ngược lại.

Trước đó, trao đổi với phóng viên ICTnews, ông Talmon Marco, Giám đốc Viber cho rằng, dù số lượng người dùng Viber ở Việt Nam rất nhỏ, chỉ chiếm khoảng 2% tổng người dùng trên thế giớí nhưng qua tốc độ tăng trưởng hàng tháng khoảng 500.000 người dùng mới, Viber thấy rằng thị trường Việt Nam rất tiềm năng nên đã ra mắt phiên bản tiếng Việt để phù hợp hơn với người dùng, qua đó gia tăng số lượng người dùng Viber mới, nhất là khi không phải người dùng Việt Nam nào cũng hiểu tiếng Anh. “So với phiên bản quốc tế, Viber phiên bản tiếng Việt sẽ được thêm vào những tính năng mới và đồng thời loại bỏ các tính năng không phù hợp với người dùng Việt Nam”, ông Talmon Marco cho biết thêm.

Hơn thế nữa, theo ông Talmon Marco,  nguyên nhân khiến Viber được người Việt Nam lựa chọn nhiều là do tin tưởng vào chất lượng và các tính năng của ứng dụng này. Do đó, trong thời gian tới, để giữ vững vị trí số 1, Viber sẽ cố gắng nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như đưa ra các tính năng mới để người dùng Việt Nam cảm thấy hoàn hảo hơn. “Đầu tháng4, Viber đang có khoảng 4 triệu người dùng ở Việt Nam với mức độ tăng trưởng trung bình khoảng 500.000 người dùng mới mỗi tháng. Đến cuối năm 2013, chúng tôi hi vọng số lượng người dùng sẽ có từ 7-8 con số (hàng triệu hoặc chục triệu người dùng-pv)”, CEO Viber nhấn mạnh.

Zalo, Kakao Talk không cạnh tranh trực tiếp với Viber

Đại diện VTC Online (đơn vị đang hợp tác với Kakao Corp ở Việt Nam để phát triển Kakao Talk) cho biết, cho đến trước khi có phiên bản cập nhật ngày 7/5, chúng tôi chưa bao giờ cho rằng Viber là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Kakao Talk, bởi vì Viber được “định nghĩa” như một ứng dụng dùng để gọi điện miễn phí, thậm chí dịch vụ nhắn tin miễn phí cũng ít được mọi người quan tâm. Trong khi đó, Kakao Talk là một nền tảng di động (mobile platform) với mục tiêu xây dựng được thật nhiều ứng dụng để từ đó thu hút người sử dụng. Tuy nhiên, sự cải tiến của Viber trong phiên bản 3.0 mới là một sự cảnh báo đối với các ứng dụng OTT dùng để nhắn tin, gọi điện miễn phí trên Internet khác. Mặc dù vậy, Kakao Talk vẫn tự tin về những lợi thế của mình vì Viber chủ yếu vào thị trường Việt Nam một cách tự nhiên mà không có văn phòng hay các hoạt động quảng bá khác thiết thực, hiểu ngưởi dùng hơn.

Cùng quan điểm, theo ông Vương Quang Khải, Phó Tổng giám đốc VNG - phụ trách Zalo, VNG không coi Viber là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Zalo, bởi vì Viber chủ yếu tập trung vào thị trường liên lạc (Communication) với các nhu cầu cơ bản như nghe gọi, nhắn tin. “Zalo, Line, Kakao Talk thì lại tập trung xây dựng một nền tảng di động để từ đó tích hợp các dịch vụ giá trị gia tăng hay mạng xã hội”, ông Khải cho biết thêm.

Như vậy, với những cải tiến của mình, Viber sẽ khẳng định hơn nữa vị trí số 1 trong các ứng dụng OTT giúp người dùng nhắn tin, gọi điện miễn phí qua Internet với tập khách hàng đông và trải rộng nhất từ đối tượng cấp 3, từ sinh viên cho đến những người dùng lớn tuổi để phục vụ cho những nhu cầu cơ bản. Còn Zalo, Line và Kakao Talk với mục tiêu xây dựng một nền tảng di động (mobile platform) hứa hẹn sẽ tiếp tục “so kè” để tiếp tục nâng cấp, phát triển các tính năng, ứng dụng xung quanh hệ sinh thái của mình. Chỉ cần một bước tính nhầm sơ sẩy, công sức đầu tư trong suốt thời gian qua của họ sẽ dễ dàng trôi ra biển.

Theo Ictnews.vn