Microsoft đã khuyến cáo tất cả người dùng của Windows 7 (và các phiên bản máy chủ Windows Server 2008) nếu đã cài đặt một bản cập nhật bảo mật hôm thứ Ba nên lập tức gỡ bỏ. Nguyên nhân là do một số khách hàng báo cáo máy tính của họ không thể khởi động lại hoặc không thể khởi chạy các ứng dụng.

Vấn đề được xác định có liên quan đến bản cập nhật có số hiệu 2823324. Đây là bản cập nhật nằm trong bản tin bảo mật MS13-036 do Microsoft phát hành để sửa lỗi cho trình điều khiển hạt nhân của hệ thống tập tin trong Windows (ntfs.sys).

Microsoft đã xác nhận lỗi này và cho rằng có vấn đề xung đột với các phần mềm của bên thứ ba. Để phòng ngừa, hãng này đã dừng cung cấp bản cập nhật 2823324 trên hệ thống Windows Updates để điều tra. Đối với khách hàng đã cài đặt bản cập nhật này, Microsoft khuyến cáo nên gỡ bỏ nó trong thời gian chờ hãng này tung ra bản cập nhật mới.

Theo báo cáo, các máy tính ở Brazil đã bị ảnh hưởng rất nặng bởi sự cố này. Nhiều máy không thể hoạt động được và liên tục khởi động lại.

Theo Laodong.com.vn