Lực cản lớn nhất trong hoạt động kinh doanh dịch vụ TMĐT tại Việt Nam là chưa tạo được thói quen và niềm tin đối với cộng đồng người sử dụng. Ảnh minh họa. Nguồn: Internet.

Theo báo cáo TMĐT Việt Nam năm 2011 vừa được Bộ Công Thương công bố, đến hết năm 2011 có khoảng 130 doanh nghiệp nộp hồ sơ đăng ký sàn giao dịch TMĐT nhưng mới có 35 sàn được Bộ Công Thương xác nhận hoạt động, 33 sàn bị từ chối xác nhận, số còn lại đang xem xét.

Mô hình hoạt động của các sàn TMĐT điện tử khá đa dạng song có thể phân thành 3 nhóm: Các sàn được tổ chức theo mô hình trung tâm thương mại hoặc chợ điện tử - nơi các thành viên được mở "gian hàng ảo" và có quyền quản lý, cập nhật thông tin, hình ảnh trên gian hàng đó (chodientu, enbac, vatgia, 123mua…); Các website cung cấp dịch vụ kinh doanh theo nhóm, nơi nhiều doanh nghiệp có thể thông qua website tiến hành hoạt động truyền thông, tiếp thị và trực tiếp bán hàng hóa, dịch vụ cho khách hàng (muachung, muare, bookdeal…); Các website rao vặt, diễn đàn, nơi thành viên có thể đăng ký tài khoản và đưa thông tin về nhu cầu mua bán ở dạng đơn giản như tin rao vặt hay chủ đề thảo luận (rongbay.com, nhavadat.vn…).

Thống kê lưu lượng giao dịch trực tuyến từ 35 sàn giao dịch được Bộ Công Thương xác nhận hoạt động cho thấy trong năm 2011 đã có hơn 1,5 triệu giao dịch được tiến hành với tổng giá trị giao dịch đạt hơn 4.230 tỷ đồng.

Nếu xếp theo quy mô doanh thu thì riêng 5 sàn giao dịch hàng đầu (vatgia.com, enbac.com, muachung.vn, chodientu.vn và 123mua.vn) đã chiếm thị phần áp đảo, giá trị giao dịch cộng gộp trên 5 sàn này chiếm 94% tổng giá trị giao dịch thành công và doanh thu cộng gộp chiếm 86% tổng doanh thu của toàn bộ các sàn.

Đáng lưu ý là chỉ có 15/30 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ sàn TMĐT tham gia khảo sát của Bộ Công Thương cho biết đã phát sinh doanh thu trong năm 2011 với tổng doanh thu đạt gần 111 tỷ đồng. Trong đó, phí thu từ các thành viên tham gia sàn chiếm tới 84%, phí thu được từ hoạt động quảng cáo là 10% và 6% là từ những hoạt động khác như doanh thu bán hàng trực tiếp, phí đào tạo, phí tính trên giá trị giao dịch của thành viên…