CÓ CIO LÀ TỐT NHẤT!

Ông Lê Mạnh Hà, giám đốc sở BCVT TP.HCM nói về công việc, vị trí, vai trò của nhân sự CNTT tại các CQNN và các tổ chức; đòi hỏi về chuyên môn và tương lai của họ...

Bất cập về nhân sự

Về vấn đề nhân sự CNTT tại các cơ quan nhà nước (CQNN) và các tổ chức, ông Hà cho biết còn nhiều bất cập. “Chẳng hạn như bài học về nhân sự của đề án 112. Người chủ trì triển khai đề án thiếu kiến thức về CNTT. Nhiều người tham gia vào đề án chỉ biết về CNTT mà không am hiểu và không có kinh nghiệm về quản lý nhà nước (QLNN). Hiện vẫn tồn tại tình trạng này trong CQ QLNN về CNTT từ Trung Ương đến địa phương, báo trước những bất ổn. Nhiều người xây dựng chương trình, đề án rất lớn nhưng lại chưa làm thực tế bao giờ, chưa triển khai một dự án nào dù là nhỏ nhất và chưa bao giờ làm quản lý ở một đơn vị hành chính. Hơn nữa, đang có hiện tượng: thợ mới học nghề chỉ huy các bác thợ cả”.

“Nhiều người còn cho rằng, CQ chuyên trách CNTT là làm công tác chuyên môn và công chức của cơ quan này phải có chuyên ngành CNTT. Thực ra, đây là CQ QLNN của một ngành kinh tế - kỹ thuật nên gồm cả người chuyên ngành về kinh tế, pháp luật, các ngành khác và đòi hỏi phải có kỹ năng, năng lực QLNN. Sở BCVT TP.HCM có phòng Kế Hoạch - Tổng Hợp, nhân sự đa phần không học ngành CNTT nhưng hiệu quả công việc rất cao. Số nhân sự chuyên về CNTT ở sở BCVT TP.HCM chỉ dưới 50%. Nếu chỉ sử dụng chuyên môn (CNTT) thuần tuý thì nhân sự nên làm việc ở các trường, viện”.

Ông Hà giải thích: “Sở BCVT TP.HCM vẫn đặt yêu cầu là có kiến thức CNTT với các nhân sự, nhưng hướng phát triển là phải làm được công tác quản lý. Đòi hỏi trình độ chuyên môn và quản lý ở sở song hành nhưng chức năng quản lý quan trọng hơn. Với sở BCVT, cơ hội nghề nghiệp mở rộng cho mọi đối tượng ngành nghề. Thực tế là có nhiều chuyên viên ở đây tốt nghiệp ngành khác nhưng sau khi nắm được CNTT, họ đã phát triển rất tốt. Nhiều chuyên viên CNTT qua thực tế công việc đã hiểu rõ hoạt động của bộ máy chính quyền các cấp, làm tốt công tác tham mưu”.

Bất cập về tổ chức

“Hiện, chỉ có các CQ chuyên trách về CNTT ở cấp bộ và cấp tỉnh. Cấp bộ có trung tâm CNTT hoặc cục CNTT, cấp tỉnh có sở BCVT. Cấp huyện và cấp sở (ngoài sở BCVT) hoàn toàn không có CQ chuyên trách và không có chức danh chuyên viên CNTT. Do vậy, nhiều nơi có người đảm trách phần CNTT nhưng phải ăn lương của chuyên viên văn phòng như văn thư, đánh máy. Nhiều người vẫn coi họ không khác gì thợ điện, thợ nước: hỏng đâu sửa đó”, ông Hà bức xúc.

Ông cho biết, có một bất cập mới từ nghị định 14/2008/NĐ-CP: Quy định tổ chức các CQ chuyên môn thuộc UBND huyện, quận, thị xã, thành phố (thuộc tỉnh); “đưa” hết việc quản lý BCVT, Internet, CNTT, báo chí, xuất bản trên địa bàn về phòng Văn Hoá – Thông Tin (VHTT). Thực sự đây là khó khăn với phòng VHTT vì họ không chuyên về các ngành kỹ thuật, chưa bao giờ quản lý hạ tầng. Nếu các phòng VHTT giữ nguyên biên chế thì họ phải cử người đi học CNTT-Viễn Thông (VT) và quản lý CNTT-VT. Người có giỏi mấy cũng khó hoàn thành nhiệm vụ.

Ngoài việc phải tham mưu phát triển công nghiệp CNTT, dịch vụ VT – Internet, họ còn phải xử lý những vấn đề liên quan đến quản lý hạ tầng đô thị như: người dân kiện nhà khai thác VT di động về việc xây dựng trạm BTS, sự cố đứt cáp VT do vô tình hay cố ý, những vấn đề khác thuộc quản lý trật tự đô thị như hoạt động sai quy định của các quán cà phê Internet... Nếu như khi xây dựng nghị định, các bộ chịu khó lấy ý kiến của địa phương thì sẽ tốt hơn rất nhiều.

TP.HCM đã triển khai hệ thống CNTT ở hầu hết các quận, huyện, sở, ngành, do vậy khối lượng công việc để đảm bảo cho hệ thống hoạt động là rất lớn nên rất cần có chuyên trách về CNTT. “Chúng ta trang bị một hệ thống rất lớn mà không có người vận hành thì cũng giống như mua xe ô tô mà không có người lái”, ông Hà mô tả. “Các đơn vị đều có những chức danh kế toán trưởng, kế toán viên..., nhưng chưa có chức danh phụ trách CNTT. Chức danh này có thể là chuyên trách, trưởng bộ phận, trưởng phòng hay giám đốc (giám đốc CNTT - CIO). Đối với DN, cần có CIO ở vị trí tương đương như giám đốc tài chính (CFO) là tốt nhất vì đây là vị trí thuộc thành phần lãnh đạo của công ty. Trưởng phòng cũng tốt nhưng từ chức này trở xuống, nhân sự chỉ thừa hành, không được tham gia các cuộc họp lãnh đạo, trong khi vạch chiến lược phát triển, lên kế hoạch đầu tư CNTT... là công việc của tầm lãnh đạo!”.

Chỉ cầu CNTT được nhắc đến...

CNTT thực sự quan trọng. Trong cuộc sống hàng ngày, trong các cuộc gặp gỡ cấp cao giữa Việt Nam với các nước, CNTT đều được nhắc đến, được quan tâm. Nếu như CNTT cũng được nhắc đến trong các cuộc họp của Chính Phủ, của UBND dù chỉ 1 lần trong 1 quý cũng sẽ tốt hơn rất nhiều cho phát triển ngành.

Về phần mình, những người làm CNTT phải thuyết phục được và làm cho mọi người biết đến và cần nghề của mình. Chúng tôi đẩy mạnh các ứng dụng CNTT tại CQNN trên địa bàn TP.HCM, bắt đầu từ quận, huyện, nơi giải quyết công việc liên quan trực tiếp đến quyền lợi của người dân - nơi nhiều thông tin nhất và do vậy cần đến CNTT nhất. Bước đầu, chúng tôi đã thành công. Qua thành công của những triển khai ứng dụng mới, chúng ta có thể chứng minh được sự cần thiết của CNTT, đặc biệt là sau thất bại của đề án 112.

Theo Pcworld